Лето – пора отпусков для большинства, а для управляющих компаний – период проведения ремонтных работ. Тут и укладка плитки, и починка крылец, и ремонт крыш, и разумеется, ремонт фасадов и межпанельных швов.

О последнем поговорим поподробней. Одно из самых распространенных требований жильцов в это время года звучит примерно так: «У меня зимой дуло, отправьте ко мне альпинистов, они же всё равно сейчас на доме работают!» или же «Там шовники висят, пусть заодно и мой шов мазнут! Зимой же дуло!».

И вот тут-то возникает проблема и очень серьезная: «заодно» - не бывает.

Мы понимаем ваше желание решить проблему, так что давайте разберём её на пальцах и попробуем объяснить, почему «зайти по пути» в вашу квартиру летом технически и юридически невозможно, если вы не подали заявку вовремя. А точнее – еще зимой.

Зима — время «диагноза»

Зима — единственное время года, подходящее для эффективной фиксации проблемы. Основная причина заключается в возможности проведения точной диагностики и тепловизионного обследования. Для получения достоверных данных о зонах промерзания и теплопотерях необходим значительный перепад температур между улицей и помещением. Такое обследование проводится исключительно в холодное время года при работающем отоплении.

Оно позволяет выявить признаки негерметичных стыков, такие как влага в углах, иней, сырость или плесень на стенах, становятся визуально заметны именно после первых заморозков. Летом доказать факт промерзания технически невозможно, так как «мостики холода» не активны.

Зимние осадки и конденсат из-за разницы температур помогают выявить скрытые пустоты, через которые влага проникает в квартиру. Летом же стена дома сухая и теплая. Комиссия, придя к вам в июле, не увидит промерзания. Чтобы включить ваш адрес в план работ, необходим акт осмотра, составленный при отрицательных температурах. Только зимой с помощью пирометра или тепловизора сотрудники управляющей компании могут зафиксировать: да, шов пустой, есть нарушение норм технической эксплуатации (Постановление Госстроя №170).

Деньги не из воздуха, а из сметы

Дом — это огромный организм, где бюджет расписан до копейки на поддержание его «жизнедеятельности». Представьте, что вы планируете семейный бюджет. Вы купили продукты, оплатили ипотеку, отложили на ремонт кухни. И тут в середине месяца к вам приходят и говорят: «Срочно бросай всё и купи мне велосипед, я же тебе в прошлом месяце долг вернул!».

В доме всё так же. УК — это не экстренная служба с бездонным кошельком. Ремонт межпанельных швов — это дорогостоящие работы.

1. Весной на основании заявок жильцов формируется план-график.

2. Под этот план закупается конкретный объем герметика, утеплителя и мастики.

3. Нанимается бригада на определенное количество погонных метров.

Если вы приходите летом, когда договор с подрядчиком уже подписан, а материалы закуплены, «добавить» вашу квартиру в план — значит забрать деньги и материалы у другого соседа, который подал заявку вовремя. Или и вовсе увести бюджет дома в глубокий минус.

Почему нельзя «просто мазнуть» сверху?

«Ну что вам, жалко? Пусть капнет ему мастикой!» - это не аргумент. Потому что «мазнуть сверху» — это выкинуть ваши же деньги на ветер. Чтобы шов не промерзал, его нужно вскрыть, вытащить старую труху, запенить, заложить утеплитель и только потом загерметизировать. Это время, это материалы и это план.

Альпинисты — не супергерои

У промышленных альпинистов график расписан по дням. Они работают строго по утвержденной схеме швов. «Прыгать» с одного конца дома на другой по каждой просьбе — это нарушение техники безопасности и срыв сроков по объекту и даже не по одному.

Что нужно сделать, чтобы ваш шов отремонтировали в следующем году?

1. Заметили промерзание? (иней, сырость в углах, сильный сквозняк из-под плинтуса) — звоните в управляющую компанию СРАЗУ (декабрь-февраль). Также вы можете подать заявление на платформе ГИС ЖКХ (особенно эффективно), либо направиться прямо в офис Управляющей компании и написать заявление в приемной. Обязательно требуйте копию с печатью и номером входящего обращения.

2. Дождитесь специалиста. Он замерит температуру стены и составит акт.

3. Подайте заявление на ремонт швов. На основании акта УК включит вашу квартиру в план работ на весенне-летний период.

Важно: Если вы промолчали зимой, летом управляющая компания просто не будем иметь законных оснований тратить средства дома на ваш участок фасада.

Давайте уважать друг друга и правила обслуживания Вашего дома!